ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ko59

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง ko59 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้งานทุกคน ("สมาชิก", "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ ko59.biz และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายถึงสิ่งต่อไปนี้ทั้งหมดที่ ko59 จัดให้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เกมคาสิโนออนไลน์ สล็อตออนไลน์ การเดิมพันกีฬา มวยออนไลน์ เกมไพ่ เกมยิงปลา เสือมังกร และบริการเสริมอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

คำว่า "บัญชีสมาชิก" หมายถึงบัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม ko59 เพื่อเข้าถึงและใช้งานบริการต่างๆ และคำว่า "เงินในบัญชี" หมายถึงยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในระบบเพื่อใช้วางเดิมพัน

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ ko59 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยปริยาย หากมีข้อความขัดแย้งกันระหว่างเอกสารเหล่านี้ ให้ยึดข้อกำหนดฉบับนี้เป็นหลัก

เพื่อใช้บริการ ko59 คุณต้องสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีโดยให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน เงื่อนไขที่สำคัญของการสมัครสมาชิกมีดังนี้

• อายุขั้นต่ำ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ko59 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุเมื่อใดก็ได้
• บัญชีเดียวต่อคน: สมาชิกหนึ่งคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกปิด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ต้องกรอกชื่อจริง นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ใช้งานได้จริง ข้อมูลที่เป็นเท็จอาจทำให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกอายัด
• การยืนยันตัวตน (KYC): ko59 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมขนาดใหญ่
• ความปลอดภัยของบัญชี: สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่าน ห้ามแบ่งปันข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และต้องแจ้ง ko59 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ko59 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกจากบุคคลที่อาศัยอยู่ในประเทศหรือพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการพนันออนไลน์ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของตนอนุญาตให้ใช้บริการดังกล่าวได้

ko59 มุ่งมั่นให้ระบบการเงินของแพลตฟอร์มโปร่งใสและรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ต่อไปนี้คือเงื่อนไขที่สมาชิกต้องรับทราบ

การฝากเงิน ทำได้ผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยฝากขั้นต่ำครั้งละ 100 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก ระบบจะอัปเดตยอดเงินในบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 1–3 นาทีหลังจากทำรายการเสร็จสมบูรณ์

การถอนเงิน ทำได้ผ่านช่องทางเดียวกับการฝาก โดยถอนขั้นต่ำครั้งละ 200 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน เงินจะเข้าบัญชีธนาคารของสมาชิกภายใน 3–5 นาทีสำหรับวันทำการปกติ และไม่เกิน 15 นาทีในช่วงที่ระบบมีการใช้งานสูง

• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ko59 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• สมาชิกที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกจำกัดวงเงินถอนสูงสุดต่อวัน
• ko59 สงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน หากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยอาจมีการขอเอกสารเพิ่มเติม

ko59 มีโปรโมชั่นและโบนัสให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

โบนัสต้อนรับ: สมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรกจะได้รับโบนัส 100% สูงสุด ฿5,000 โดยต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนเงินโบนัสได้ โดยปกติคือ 15–20 เท่าของยอดโบนัสที่ได้รับ

แคชแบ็กรายวัน: สมาชิกที่มีการเดิมพันทุกวันจะได้รับแคชแบ็ก 5% จากยอดสุทธิที่เสีย แคชแบ็กจะคำนวณและเครดิตเข้าบัญชีทุกวันเวลา 00:00 น.

• โบนัสทุกประเภทมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในกำหนดโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การรับโบนัสต้องกดรับด้วยตัวเองในหน้าโปรโมชั่น โบนัสจะไม่ถูกเครดิตเข้าบัญชีอัตโนมัติ ยกเว้นที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อที่อยู่ IP
• ko59 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้องหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งหวังเฉพาะการถอนโบนัสโดยไม่ใช้ความเสี่ยง
• โปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาลมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

เพื่อให้แพลตฟอร์ม ko59 เป็นสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน ห้ามกระทำสิ่งต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การทุจริตและการโกง: ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การแฮ็กและการเจาะระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้าน ฐานข้อมูล หรือส่วนใดๆ ของแพลตฟอร์มที่ไม่ได้เปิดให้ใช้งานสาธารณะ
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์ม ko59 เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การแอบอ้าง: ห้ามแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น พนักงาน ko59 หรือตัวแทนฝ่ายสนับสนุน
• การแชร์บัญชี: ห้ามให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• การใช้ช่องโหว่: หากพบข้อผิดพลาดหรือช่องโหว่ในระบบ สมาชิกมีหน้าที่แจ้ง ko59 ทันที การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

ko59 ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตและการเดิมพันผิดปกติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากระบบตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อการสอบสวน และจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมต่อไป

ทั้ง ko59 และสมาชิกมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการได้ตลอดเวลา โดยมีเงื่อนไขดังนี้

การปิดบัญชีโดยสมาชิก: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้หลังจากหักโบนัสที่ยังไม่ถึงเงื่อนไขการถอนแล้ว

การระงับบัญชีโดย ko59: เราสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมแปลงเมื่อสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมฉ้อโกง ทุจริต หรือพยายามโกงระบบ
• ใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ko59 สงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินในบัญชีไว้ระหว่างการสอบสวน และอาจยึดยอดเงินรวมถึงโบนัสทั้งหมดหากพิสูจน์ได้ว่ามีการกระทำที่ผิดข้อกำหนด

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ko59 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ภาพถ่าย ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ ดีไซน์ และองค์ประกอบอื่นๆ เป็นทรัพย์สินของ ko59 หรือได้รับอนุญาตให้ใช้งานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามกระทำสิ่งต่อไปนี้

• คัดลอก ทำซ้ำ หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ ko59 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ดัดแปลงหรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ ko59
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) ซอฟต์แวร์หรือรหัสใดๆ ของแพลตฟอร์ม

ko59 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาดตลอดเวลา

ko59 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายในกรณีต่อไปนี้

• การสูญเสียเงินจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเองทั้งหมด
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• การสูญเสียข้อมูลหรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผล

ko59 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ ko59 อย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ใช่เรื่องเร่งด่วน
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• ประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ในรูปแบบแบนเนอร์หรือป๊อปอัป

หากสมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใหม่ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ ko59 ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ระหว่างประเทศ

หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่างสมาชิกกับ ko59 ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อน

• ขั้นแรก: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ ko59 โดยตรงผ่านช่องทางไลฟ์แชทหรืออีเมล support@ko59.biz เพื่อแจ้งปัญหาและรอการพิจารณา
• ขั้นที่สอง: หากไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 14 วันทำการ สมาชิกสามารถยกระดับเรื่องร้องเรียนไปยังผู้จัดการอาวุโสของ ko59
• ขั้นที่สาม: หากยังไม่ได้รับการแก้ไข ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาหรืออนุญาโตตุลาการ

ในกรณีที่มีความขัดแย้งในการตีความระหว่างภาษาต่างๆ ให้ยึดถือเวอร์ชันภาษาไทยเป็นหลักสำหรับสมาชิกที่ใช้บริการในประเทศไทย